Voordat je voor het eerst kunt uitbetalen, vraagt LuckyMax Casino om een eenmalige identiteitsverificatie. Dit wordt de KYC-procedure genoemd, wat staat voor "Know Your Customer". Dit is een standaardvereiste bij alle serieuze online casino's en beschermt zowel de speler als het platform tegen fraude, witwassen en identiteitsdiefstal.
Het verificatieproces verloopt volledig digitaal. Je uploadt de gevraagde documenten via je accountpagina, waarna het team van LuckyMax deze zo snel mogelijk beoordeelt. In de meeste gevallen is je account binnen 24 tot 48 uur geverifieerd na het aanleveren van correcte documenten.
Welke documenten heb je nodig?
Voor de standaard KYC-verificatie heb je doorgaans de volgende documenten nodig:
- Identiteitsbewijs: paspoort, rijbewijs of identiteitskaart (voor- en achterkant)
- Adresbewijs: een recente bankafschrift of energierekening op jouw naam, niet ouder dan drie maanden
- Betalingsverificatie: afhankelijk van de gebruikte betaalmethode kan een screenshot of foto van je betaalmiddel worden gevraagd
Zorg ervoor dat alle documenten goed leesbaar zijn en dat alle vier de hoeken zichtbaar zijn op de foto of scan. Onduidelijke of bijgesneden documenten worden afgekeurd en verlengen de doorlooptijd. Stuur je documenten bij voorkeur in kleur aan voor de snelste verwerking.
Na succesvolle verificatie kun je onbeperkt uitbetalen tot de geldende dagelijkse limiet van gemiddeld €4.000. Je hoeft de verificatie slechts één keer te doorlopen: daarna verloopt elke uitbetaling automatisch zonder aanvullende controles.